POLÍTICAS DE DESPACHO
Despacho desde Chillán a todo Chile
Doggie Pharma realiza envíos directos dentro de la ciudad de Chillán y a toda las regiones del país. Cada pedido es preparado cuidadosamente para garantizar la entrega segura, rápida y con la dedicación que tú mascota merece.
Despacho en Chillán
Las entregas en la ciudad se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre las 9.00 a 16.00 hrs. Estas pueden ser en tú domicilio, lugar de trabajo o clínica veterinaria (en caso de que tu mascota se encuentre hospitalizada), nuestro objetivo es que puedas recibir tus productos de forma fácil, cómoda y segura.
Para despacho a domicilio (casa o departamento) necesitamos el nombre de la persona que recibirá el pedido y dirección completa (incluyendo calle y número). Si el despacho es a un lugar de trabajo, se debe indicar la dirección y el nombre de quien recibirá los productos.
Canal de comunicación: Te avisaremos por WhatsApp cuando estemos llegando al domicilio, aproximadamente 10-15 minutos, para que puedas recibir tu pedido con tranquilidad.
Contamos con entrega en menos de 24 horas, el cual dependerá de la disponibilidad del producto seleccionado al momento de la compra.
Condiciones
- No se efectúan despacho durante fines de semana, ni días feriados.
- El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido durante el horario de entrega.
- No realizamos entregas en puntos de encuentros genéricos, como esquinas, supermercados o zonas céntricas sin dirección clara.
- El despacho se paga al momento de la compra.
Despacho a regiones de Chile
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile de lunes a viernes. Trabajamos con la empresa de transporte que el cliente prefiera. Una vez confirmado tu pedido, coordinamos el despacho de forma conjunta para asegurar una entrega oportuna y segura.
Coordinación del envío: Una vez que hayas seleccionado tus productos y confirmado el stock, nos comunicaremos por vía WhatsApps. A través de este canal definiremos juntos la empresa de transporte más conveniente para ti.
Importante: Los plazos de entrega de las empresas de transporte pueden variar dependiendo de la zona geográfica y la contingencia. Te mantendremos informado a través de nuestro canal de comunicación.
